为进一步提升政务服务应急能力，近日，县行政审批局联合县红十字会，组织政务服务大厅各窗口工作人员开展了为期一天的救助员专项培训，增强突发事件应对能力，为群众安全办事保驾护航。

本次培训采取“理论讲解+实操演练”相结合的模式，聚焦政务服务大厅实际需求，围绕心肺复苏术（CPR）、自动体外除颤器（AED）使用、创伤急救、常见急症处置等内容展开，突出实用性和操作性，确保学员真正掌握急救技能。

理论环节中，来自市红十字会的肖宾老师结合政务大厅可能遇到的应急情况，用通俗语言讲解急救知识，重点演示心肺复苏操作，详细介绍AED使用方法和创伤包扎技巧，并强调“黄金四分钟”在抢救心搏骤停中的关键作用。讲解中还融入常见突发病症的识别与初步处理，帮助工作人员理顺应急流程。

实操演练中，参训人员在指导下分组进行心肺复苏、AED操作等训练，通过模拟真实场景反复练习，提升冷静应对和规范处置的能力。创伤救护环节，学员们两人一组，动手学习环形包扎、螺旋反折包扎等多种包扎技术，掌握骨折固定与搬运的基本要领。

此次培训不仅强化了窗口工作人员的急救技能，也进一步增强了公共安全责任意识与应急协作能力。参训人员纷纷表示，培训内容贴近实际、受益匪浅，今后将把所学运用到日常服务中，为群众提供更安心、更周全的办事环境。