8月20日21时05分许，中江县公安局永安派出所民警接到辖区群众报警电话称：这里有一个小女娃娃，大概5、6岁的样子，问她话也不回答。将具体位置问清楚后，民警迅速前往。

到达现场后，民警询问小女孩是否记得自己家在哪里，遗憾的是小女孩的语言功能似乎有障碍，无法正常沟通，民警询问在场的其他群众也并未得到用信息，于是带着小女孩到附近群众家里询问，所幸的是有一位老大娘认识这位小女孩，民警就请求老大娘帮我们带路送小女孩回家。

到达小女孩家中的时候，民警发现其爷爷奶奶正在寻找小女孩，看到我们将小女孩送了回来，悬着的心终于落了地，经民警了解得知小女孩的确有语言功能障碍，当晚小女孩的奶奶在为其洗澡时骂了她几句，随后小女孩就偷偷跑出了家门，民警对其爷爷奶奶的行为进行了劝说，并叮嘱要看好小孩子，其爷爷奶奶连连点头，对民警表示了感谢。