2025年6月12日，永安镇村民朱某来我所咨询开具亲属关系证明相关事宜，并称其已经把能想到的途径都跑遍了还是没能成功办理亲属关系证明，希望我所能够帮忙想想办法。

民警先让朱某不要着急，随后通过民警询问得知朱某此次来所的目的是受其爷爷朱某玉委托，前来开具其爷爷朱某玉与其伯父钟某之间的父子关系证明，钟某系朱某玉的继子，且已于2024年在外地出车祸去世，民警通过查询户籍信息并不能证明朱某玉与钟某之间存在父子关系。朱某得知此结果后急得手足无措，向我们说明这张父子关系证明对其伯父钟某的车祸官司很重要，希望我们再想想办法。

民警将此情况向所领导汇报，经大家讨论决定通过走访调查的方式来求证朱某玉与钟某之间的父子关系。随即民警对朱某玉和钟某同村村民进行走访形成笔录材料，并通过逻辑分析得出结果，最终向钟某出具了亲属关系情况说明。

在收到情况说明的时候，钟某对我所表示万分感谢，并赠予我所“急群众所急伸援手，解百姓之忧显担当”的赞誉。