近日，群众王某将一面印有“加班加点热情敬业 全心全意为民服务”的锦旗送到行政审批服务大队。

6月18日正值周末，行政审批大队接到柏树派出所电话，请行政审批大队为一名群众受理身份证和办理临时身份证。询问原因得知，中江县柏树乡王某的儿子遗失了身份证，但6月19日要参加会考，现在需要办理临时身份证，但是柏树派出所无临时身份证审核权限。大队领导立即安排工作人员张华蓉、陶莉到大队加班，为其办理了身份证业务。王某对大队为其加班办理业务表示衷心感谢，于7月3日上午冒着大雨到大队赠送锦旗。

行政审批服务大队将以此为激励，不断优化窗口服务，积极为群众提供更加便捷、高效、热情的服务。